Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ko59 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ พร้อมมอบเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เล่นอย่างปลอดภัย ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการทั้งหมดของ ko59 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราดำเนินการตรวจสอบตัวตนเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์อย่างเข้มงวด หากคุณยังอายุไม่ถึงเกณฑ์ กรุณาออกจากเว็บไซต์นี้ทันที

ko59 ใส่ใจทุกการเล่นของคุณ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงขอนแก่นและหาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ko59 ตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยง และอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตของผู้เล่นได้หากขาดการควบคุม

นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ได้มองตัวเองแค่ว่าเป็นผู้ให้บริการเกมออนไลน์เท่านั้น แต่เป็นพันธมิตรที่รับผิดชอบต่อผู้เล่นทุกคน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุม เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย

หลักการสำคัญที่ ko59 ยึดถือคือ การพนันต้องอยู่ในขอบเขตของความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน การเดิมพันด้วยเงินที่คุณพร้อมสูญเสียได้เท่านั้น และการรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม คือรากฐานของการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่แท้จริง

หลักการเล่นอย่างมีสติ

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อทำกำไร
จำกัดเวลาที่ใช้กับการเดิมพัน
ไม่เล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์ไม่ดี
ไม่พยายามแก้ตัวด้วยการเดิมพันซ้ำ
หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด

เครื่องมือควบคุมการเล่นของคุณ

ko59 มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้คุณบริหารจัดการการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความสนุกที่อยู่ในขอบเขต

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวัน เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด

ตั้งเวลาเล่นสูงสุด

กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้กับการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นเมื่อครบเวลาที่กำหนดไว้

พักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สามารถระงับบัญชีของคุณได้ชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

เครื่องมือที่เข้มข้นที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถกำหนดช่วงเวลาตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกล็อกอย่างสมบูรณ์

ติดตามประวัติการเล่น

ดูรายงานสรุปการเดิมพัน การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปกับการเล่น เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมและปรับพฤติกรรมได้อย่างมีข้อมูล

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นติดต่อกันนานเกินไป หรือเมื่อการใช้จ่ายเข้าใกล้ขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อเตือนให้คุณพักและทบทวนการตัดสินใจ

วิธีใช้งาน Self-Exclusion

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือการตัดสินใจเชิงรุกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ขั้นตอนการใช้งานมีดังนี้

1

ติดต่อทีมซัพพอร์ต ko59

แจ้งความประสงค์ผ่าน LINE @ko59support หรืออีเมล [email protected]

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

กำหนดช่วงเวลา 6 เดือน / 1 ปี / 3 ปี / 5 ปี หรือถาวร

3

ยืนยันตัวตนและบัญชีจะถูกล็อก

บัญชีจะถูกระงับทันทีภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมลบออกจากรายการรับโปรโมชั่น

4

รับการสนับสนุนต่อเนื่อง

ทีมงานจะแนะนำแหล่งข้อมูลและองค์กรช่วยเหลือที่เหมาะสมต่อไป

ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณที่บ่งชี้ว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ

  • ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้อยู่เสมอ
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้ในชีวิตประจำวัน
  • พยายามแก้ตัวโดยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หลังแพ้
  • รู้สึกหงุดงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิด
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สามารถทำได้สำเร็จ

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้ตามความเป็นจริงเพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของคุณอยู่ในระดับใด

คำถามประเมินพฤติกรรมการพนัน (ตอบในใจ)
1

คุณเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนแรกหรือไม่?

2

คุณเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิตหรือความรู้สึกด้านลบหรือไม่?

3

คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

4

การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาทางการเงินอย่างจริงจังหรือไม่?

5

คุณเคยรู้สึกว่าต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

6

คุณเคยกลับมาเล่นใหม่วันรุ่งขึ้นเพื่อพยายาม "แก้ตัว" หลังจากแพ้หรือไม่?

7

การพนันเคยส่งผลให้คุณละเลยครอบครัว งาน หรือหน้าที่สำคัญหรือไม่?

8

คุณเคยรู้สึกไม่สบายใจ กังวล หรือหดหู่เมื่อพยายามจะหยุดเล่นพนันหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้คุณพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านปัญหาการพนัน หรือติดต่อ ko59 เพื่อใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

6 ขั้นตอนเล่นอย่างมีสติ

แนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้การพนันของคุณอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

1

ตั้งงบประมาณก่อนเสมอ

กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป และเมื่อใช้ครบตามงบแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม

2

จำกัดเวลาการเล่นอย่างเคร่งครัด

ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนก่อนเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อเวลาหมด การพักสมองสม่ำเสมอช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น

3

ไม่เล่นเพื่อแก้ตัว

หลังจากแพ้ ให้หยุดพักและยอมรับผล อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป เพราะนั่นคือกับดักที่อันตรายที่สุด

4

เล่นด้วยสติ ไม่ใช่อารมณ์

หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในภาวะที่ไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล

5

ไม่ใช้เงินที่จำเป็น

ไม่นำเงินค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้ในการเดิมพันเด็ดขาด

6

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมคุณ ไม่ใช่คุณที่ควบคุมการพนัน อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน ko59 หรือผู้เชี่ยวชาญทันที

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมายและได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงในหมู่ผู้เล่นชาวไทยในเมืองใหญ่อย่างกรุงเทพมหานคร พัทยา และอุดรธานี อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่ดี

ข้อมูลจากองค์กรด้านสุขภาพจิตทั่วโลกระบุว่า ผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับการพนันได้อย่างปลอดภัยหากมีความเข้าใจที่ถูกต้องและรู้จักควบคุมตัวเอง หัวใจสำคัญคือการมองการพนันเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนังหรือซื้อสลากกินแบ่ง

ko59 ในฐานะผู้ให้บริการเกมออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับผู้เล่นชาวไทยอย่างแท้จริง จึงได้พัฒนานโยบายและเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันปัญหาตั้งแต่ต้น ไปจนถึงการให้ความช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาแล้ว

ความมุ่งมั่นของ ko59ต่อผู้เล่นทุกคน

เราเชื่อว่าการเป็นผู้ให้บริการที่ดีไม่ได้หมายความแค่การมอบประสบการณ์เกมที่ดีเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการดูแลสวัสดิภาพของผู้เล่นในระยะยาวด้วย นั่นคือเหตุผลที่เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่ขอ Self-Exclusion ไว้สามารถกลับมาสมัครบัญชีใหม่ได้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด และเราจะไม่ส่งสื่อการตลาดใดๆ ไปยังผู้ที่อยู่ระหว่างการยกเว้นตนเอง

นอกจากนี้ ทีมซัพพอร์ตของ ko59 ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงได้รับการอบรมเฉพาะทางเพื่อรับรู้และตอบสนองต่อสัญญาณของปัญหาการพนัน หากเจ้าหน้าที่พบว่าผู้เล่นคนใดอาจประสบปัญหา เราจะติดต่อเพื่อให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เพียงแค่นโยบายบนกระดาษสำหรับ ko59 แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังรากลึกในทุกการตัดสินใจของเรา ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงาน เราต้องการให้ทุกคนที่เล่นกับ ko59 กลับบ้านได้อย่างมีความสุขทุกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน ko59 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ข้อเตือนใจสำคัญ

  • การพนันไม่ใช่การลงทุน
  • ไม่มีระบบที่การันตีชนะ
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน
  • อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
  • หยุดได้เสมอเมื่อต้องการ

ko59 ให้คำมั่นต่อผู้เล่นทุกคน

ไม่รับสมัครหรืออนุมัติบัญชีของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
ให้เครื่องมือจำกัดการเล่นแก่ผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ดำเนินการ Self-Exclusion ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
ไม่ส่งสื่อโฆษณาไปยังผู้ที่อยู่ระหว่าง Self-Exclusion
ฝึกอบรมทีมงานให้รับรู้สัญญาณปัญหาการพนัน
แสดงข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างชัดเจนทุกหน้า
ไม่โฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มเสี่ยงหรือผู้เยาว์
ให้ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน ko59 พร้อมให้ข้อมูลและความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดเวลา สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าต่างๆ ด้านล่าง หรือติดต่อเราได้โดยตรง